Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Sowohl für Deutschland, als auch alle anderen Länder bieten wir folgende Zahlungsarten an:
Vorkasse per Überweisung
Über PayPal Checkout:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per SEPA-Lastschrift
- Zahlung per „Später bezahlen“
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir möchten, dass für Dich die Versandkosten so gering wie möglich ausfallen. Aus diesem Grund bieten wir Dir für den Versand innerhalb Deutschlands eine günstige Pauschale von 5,99 €. Für die Lieferung in die Länder der EU fallen maximal 12,95 € Versandkosten an. Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir maximal 14,95 €. Ausgenommen sind Holzmöbel, welche aufgrund ihrer Größe gesondert versendet werden müssen.
Wann gibt es kostenlosen Versand?
Ab einem Einkaufswert von 120 € fallen für die Lieferung innerhalb Deutschlands keine Versandkosten für dich an. Falls durch das teilweise Zurücksenden bestellter Artikel der Warenwert der behaltenen Artikel die Grenze von 120 € unterschreitet, berechnen wir die Versandkosten, wie oben beschrieben und ziehen sie von deiner Rückerstattung ab.
In die Länder der EU verschicken wir kostenlos ab einem Einkaufswert von 150 € (nach etwaiger Retouren); in die Schweiz ab einem Einkauf von 200 € (nach etwaiger Retouren). Ausgenommen sind Holzmöbel, welche aufgrund ihrer Größe gesondert versendet werden müssen.
Wann sehe ich die Versandkosten?
Nachdem Du Deine Produkt in den Warenkorb gelegt hast, werden Dir die genauen Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) für Deine Bestellung abhängig von Deiner Lieferadresse im Bereich „Kasse und Checkout“ angezeigt.
Wie schnell wird die Ware versendet?
In Deutschland erfolgt die Lieferung der Ware, soweit in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, innerhalb von 1–3 Werktagen, bei Lieferungen ins Ausland innerhalb von 5–7 Tagen. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Wie und mit welchen Dienstleister wird verschickt?
Wir nutzen je nach Artikel als Versanddienstleister DHL oder Deutsche Post. Dabei wählen wir immer den für Dich günstigsten Preis.
Deine Bestellung wird mit GoGreen Plus, dem Nachhaltigkeitsprogramm von Deutsche Post und DHL versendet. Dadurch reduzieren sich die Treibhausgas-Emissionen beim Versand (CO2e). Wie funktioniert das? Innerhalb ihres Logistiknetzwerks investieren Deutsche Post und DHL in alternative Kraftstoffe und Technologien, wie z. B. E-Fahrzeuge im Transport oder Wärmepumpen in Gebäuden.
In welche Länder wird versendet?
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die Länder der EU und die Schweiz.
Fallen zusätzliche Zollkosten an?
Beim Versand in nicht EU Länder wie z.B. die Schweiz können Zollkosten entstehen. Bitte informiere Dich diesbezüglich vor dem Kauf bei Deinen örtlichen Zollbehörden.
Wie lässt sich die Lieferung in die Schweiz vereinfachen?
Speziell für Lieferungen in die Schweiz kannst Du den Service von MeinEinkauf.ch nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Deiner Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Deine Bestellung erhältst Du so ganz einfach und unkompliziert bereits fertig verzollt. Mehr Informationen findest Du unter MeinEinkauf.ch.
Wie kann ich die Ware zurück senden?
Als Verbraucher hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Mehr Informationen zum Ablauf von Rücksendungen / Retouren